REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ „FINE MARKETING”

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem [WPISZ_ADRES_SWOJEJ_STRONY.pl] (dalej jako „Serwis”), rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę, warunki ich świadczenia, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
  2. Usługodawcą jest Sylwia Świtajewska-Romaniuk prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą BF Sylwia Świtajewska-Romaniuk, z siedzibą pod adresem: ul. Karpińskiego 8/20, 81-173 Gdynia, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), posiadająca numer NIP: 5862278606 oraz numer REGON: 221738909, będąca właścicielem i operatorem brandu marketingowego Fine Marketing (dalej jako „Usługodawca”).
  3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@finemarketing.pl lub telefonicznie pod numerem: +48 515 018 881.
  4. Każdy Użytkownik z momentem podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Serwisu zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
  5. Głównym przeznaczeniem Serwisu jest prezentacja oferty biznesowej agencji Fine Marketing, dystrybucja materiałów edukacyjnych oraz pozyskiwanie kontaktów biznesowych (leadów) w relacjach B2B (Business-to-Business).

§ 2. RODZAJE I ZAKRES USŁUG ŚWIADCZONYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące bezpłatne usługi na rzecz Użytkowników:

  1. Udostepnianie zawartości Serwisu – przeglądanie treści tekstowych, case studies, portfolio, materiałów graficznych oraz wideo publikowanych przez agencję.
  2. Formularz Kontaktowy / Formularz Zapytania Ofertowego – umożliwienie Użytkownikom przesyłania wiadomości, zapytań o wycenę projektów, briefów marketingowych oraz danych kontaktowych bezpośrednio do Usługodawcy.
  3. Formularze Błyskawiczne (Instant Forms) oraz Landing Pages – usługi polegające na umożliwieniu pozostawienia danych kontaktowych (e-mail, numer telefonu) w celu otrzymania spersonalizowanej oferty handlowej, audytu lub darmowych materiałów (np. e-booków, checklist).

§ 3. WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG I WYMAGANIA TECHNICZNE

  1. Do korzystania z Serwisu oraz usług świadczonych drogą elektroniczną wymagane jest:
    • połączenie z siecią Internet;
    • standardowa przeglądarka internetowa (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge) zaktualizowana do najnowszej wersji;
    • włączona obsługa plików Cookies oraz skryptów JavaScript;
    • aktywne konto e-mail (w przypadku korzystania z formularzy).
  2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym spamu, wirusów lub podejmowanie działań mogących zakłócić działanie systemu teleinformatycznego Usługodawcy.

§ 4. BRAK GWARANCJI WYNIKÓW I WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI (DISCLAIMER)

  1. Treści, artykuły blogowe, studia przypadku (case studies) oraz materiały szkoleniowe publikowane w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny oraz edukacyjny. Nie stanowią one wiążącej porady biznesowej, prawnej ani finansowej.
  2. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby prezentowane w Serwisie informacje były rzetelne, jednak nie gwarantuje osiągnięcia takich samych wyników finansowych, pozycji SEO lub zwrotu z inwestycji (ROI) w kampaniach reklamowych (Meta Ads, Google Ads) przez podmioty trzecie, które samodzielnie wdrażają opisane metody.
  3. Wypełnienie formularza kontaktowego, przesłanie briefu lub skorzystanie z Formularza Błyskawicznego nie stanowi zawarcia umowy o współpracę marketingową, produkcję wideo ani stworzenie strony internetowej, a jest jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia negocjacji handlowych w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. Wiążące warunki współpracy i zakres odpowiedzialności są każdorazowo regulowane odrębną, pisemną umową B2B zawartą pomiędzy Stronami.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z prac konserwacyjnych, awarii serwerów, działań sił wyższej lub leżących po stronie dostawców zewnętrznych.

§ 5. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ I OCHRONA UTWORÓW

  1. Wszelkie materiały umieszczone w Serwisie, w tym w szczególności teksty, artykuły, strategie, grafiki, układy stron, logotypy, zdjęcia oraz materiały wideo (w tym rolki, spoty reklamowe, portfolio wideo) stanowią własność intelektualną Usługodawcy lub zostały użyte za zgodą podmiotów uprawnionych i podlegają ochronie na mocy ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  2. Kopiowanie, zwielokrotnianie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, publikowanie na innych stronach www lub wykorzystywanie jakichkolwiek elementów Serwisu do celów komercyjnych przez Użytkowników lub podmioty trzecie bez uprzedniej, wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy jest bezwzględnie zabronione.
  3. Naruszenie autorskich praw majątkowych Usługodawcy skutkować będzie natychmiastowym wszczęciem postępowań prawnych na drodze cywilnej (w tym żądaniem odszkodowania i wydania uzyskanych korzyści) oraz karnej.

§ 6. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

  1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji w sprawach związanych z technicznym funkcjonowaniem Serwisu lub nieprawidłowościami w świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Reklamacje należy zgłaszać wyłącznie drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@finemarketing.pl.
  3. Prawidłowo zgłoszona reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko/nazwę firmy, adres e-mail zgłaszającego oraz dokładny opis i datę wystąpienia problemu technicznego.
  4. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania i wysyła odpowiedź na adres e-mail wskazany przez zgłaszającego.

§ 7. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI W RELACJACH B2B

  1. W najszerszym dopuszczalnym przez polskie prawo zakresie, w stosunku do Użytkowników niebędących Konsumentami (czyli przedsiębiorców działających w celach zawodowych/B2B), Usługodawca całkowicie wyłącza swoją odpowiedzialność z tytułu utraconych korzyści (lucrum cessans) oraz ogranicza łączną odpowiedzialność odszkodowawczą za jakiekolwiek szkody wynikłe z korzystania z Serwisu do kwoty 100 zł (słownie: sto złotych).
  2. Usługodawca nie odpowiada za szkody powstałe w wyniku utraty dostępów do kont reklamowych, platform social media (Meta, YouTube) czy paneli administracyjnych klientów, o ile do utraty doszło z przyczyn niezależnych od Usługodawcy (np. błędy algorytmów, decyzje operatorów platform).

§ 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 07.07.2026 r.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku zmian przepisów prawa, wdrożenia nowych funkcji Serwisu lub zmian technologicznych. Nowy regulamin obowiązuje od momentu opublikowania go w Serwisie.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  4. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu lub usług świadczonych drogą elektroniczną pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem niebędącym konsumentem (relacje B2B) będą poddane pod rozstrzygnięcie sądu powszechnego właściwego miejscowo dla siedziby Usługodawcy (Sąd w Gdyni).
Pobierz w PDF